Продвижение сайта юридической фирмы в Ижевске: какие цифры считаем и что показывают отчёты
В этой статье
У юридической практики посещаемость сайта плохо связана с деньгами. Одно принятое в работу дело о взыскании невыплаченной зарплаты окупает месяц продвижения, а тысяча визитов из поиска может не дать ни одного разговора. Поэтому по проектам юристов в Ижевске мы с первого месяца строим отчёт вокруг обращений, а не вокруг графика посещаемости.
Что засчитывается за обращение
Договориться об этом нужно до старта, иначе спор о результате неизбежен. У юрфирмы обращение – это разговор, а не отправленная форма, поэтому в счёт идут:
- звонок с сайта длиннее полуминуты, с записью и пометкой о теме спора;
- переписка в Telegram или мессенджере, начатая с кнопки на странице;
- запись на первичную консультацию через короткую форму с согласием на обработку данных;
- заказ обратного звонка ночью, отработанный утром.
Отправленная форма без ответа человека обращением не считается – иначе отчёт выглядит красиво, а расписание юриста остаётся пустым.
Промышленные споры дают всплески, и это видно в цифрах
Заводской город кормит юристов трудовыми делами: невыплаты при сокращении, оспаривание увольнения, производственные травмы, взыскание с подрядчика. Такие обращения приходят волнами: после новостей об очередном предприятии Ижевска их число за неделю меняется в разы. При взгляде только на месячные итоги всплеск теряется, поэтому мы держим недельный срез по каждой группе запросов и сравниваем его с предыдущими волнами.
Отчёт в разрезе практик, а не одной строкой
Считать «заявки с сайта» общим числом бессмысленно: банкротство физлица и семейный спор различаются и по стоимости привлечения, и по доле дошедших до соглашения. Каждая специализация идёт в отчёте отдельно:
- визиты и обращения по направлению;
- сколько разговоров дошло до очной встречи;
- сколько дел принято в работу.
Через два-три месяца видно, какие направления сайт кормит, а какие стоит усиливать контентом.
Звонок как главная цель и почему его теряют
Юриста ищут с телефона, часто поздно вечером, и выбирают того, кому дозвонились. Без коллтрекинга половина результата не попадает в статистику вовсе: клиент набрал номер из шапки, юрист принял дело, а в отчёте по сайту пусто. Мы подключаем подмену номера и разметку звонков по темам, а параллельно следим за скоростью страниц – на мобильном интернете лишние секунды загрузки стоят дороже любой правки текста.
Долгий путь от первого визита до соглашения
Между «почитал про раздел имущества» и подписанным договором проходят недели, иногда месяцы. Поэтому мы смотрим не только последний источник перехода, но и всю цепочку: часто первый контакт был из поисковой статьи, а звонок случился позже прямым заходом. Без учёта ассоциированных переходов вклад поиска занижается вдвое, и сильный проект выглядит слабым.
Видимость по проблемам вместо картинки позиций
Отчёт о позициях по десятку слов ничего не говорит владельцу практики. Мы считаем долю видимости по группам ситуаций: долги, трудовые дела, наследство, споры с застройщиком, арбитраж. Внутри группы – сотни формулировок, включая длинный хвост с названиями районов и судов. Рост доли по группе означает, что фирма стала попадаться тем, у кого проблема прямо сейчас. По этому же принципу устроен SEO-аудит сайта, с которого начинается любой наш проект.
Сколько стоит одно обращение
Разделите месячный бюджет на число состоявшихся разговоров – получите цену обращения, единственную величину, которую имеет смысл сравнивать с гонораром по делу. Работы по продвижению стартуют от 19 000 рублей, и практике достаточно двух-трёх взятых дел в месяц, чтобы счёт сошёлся. Мы не обещаем ни позиций в поиске, ни исхода дел – только прозрачный учёт обращений и понятный отчёт.
Пришлите адрес сайта и доступ к статистике: покажем, сколько обращений он даёт сейчас и на каком шаге они теряются. Телефон для разговора – +7 (901) 417-22-12.
