О продвижении сайта кафе и столовой в Ижевске: неделя за неделей
В этой статье
- Дни с первого по пятый: доступы, замеры и опись того, что есть
- Конец второй недели: спрос делится на обеденный и вечерний
- Третья неделя: меню переезжает из файла в страницы
- Четвёртая неделя: карточка организации и фотографии
- Второй месяц: корпоративное питание и кейтеринг
- Третий месяц: что уже видно в отчёте
- Что требуется от заведения всё это время
Заказчик обычно спрашивает не про алгоритмы, а про календарь: когда начнутся правки, когда их станет видно и что от него самого потребуется. Ниже – реальный ход работ по сайту заведения общепита, от доступов до первых отчётов. Порядок шагов у промышленного города свой: здесь много спроса на обеденное и корпоративное питание, и он живёт по заводскому графику.
Дни с первого по пятый: доступы, замеры и опись того, что есть
Сначала собирается стартовая картина: счётчики и цели, скорость на телефоне, карточки в справочниках и на картах, страницы в индексе. Здесь же выясняется, куда падают заявки и работает ли форма брони. У половины заведений на этом шаге обнаруживается, что почта, указанная в форме, принадлежит уволившемуся администратору, а рейтинг на картах никто не обновлял с прошлой зимы. Пока обращения не доходят до менеджера, любой трафик расходуется впустую, поэтому починка приёма заявок идёт вперёд всего остального.
Конец второй недели: спрос делится на обеденный и вечерний
Ядро запросов у городского кафе распадается на два почти не пересекающихся потока. Дневной – комплексный обед, бизнес-ланч, столовая рядом с проходной, доставка обедов в офис и на производство. Вечерний – ужин с компанией, детская комната, повод. Под каждый поток нужны свои страницы, и собираются они по разным признакам:
- дневные запросы привязаны к месту работы и к цене комплекса;
- вечерние – к поводу, компании и атмосфере зала;
- отдельно стоит доставка: она конкурирует не с соседним кафе, а с агрегаторами.
Смешивать эти потоки на одной странице бессмысленно – человек ищет разное и в разное время суток.
Третья неделя: меню переезжает из файла в страницы
Классическая находка – меню, выложенное картинкой или пдф-файлом. Для поиска это не текст, и весь спрос по блюдам проходит мимо. Разбор занимает примерно неделю:
- категории меню превращаются в разделы с собственными адресами;
- у позиции появляются состав, вес, цена и фотография, а не строка в файле;
- сезонное и национальное выносится отдельно: перепечи, табани, пельмени ручной лепки;
- ставится микроразметка блюд и часов работы, чтобы сниппет показывал расписание.
Четвёртая неделя: карточка организации и фотографии
В общепите справочники и карты дают сопоставимую с сайтом долю обращений, и работать с ними приходится параллельно. Приводятся в порядок категории заведения, часы, средний чек, ссылка на сайт и на бронирование, разбираются неотвеченные отзывы. Съёмка блюд и зала – зона заказчика, но требования к кадрам мы даём заранее: снимки с телефона годятся, а чужие стоковые тарелки дают обратный эффект и заметны гостю сразу.
Второй месяц: корпоративное питание и кейтеринг
Здесь у заведений Ижевска появляется то, чего нет у курортных городов: спрос на питание для предприятий и учебных заведений. Заказы на доставку обедов бригаде, кофе-брейки для конференций, поминальные обеды, банкет по случаю профессионального праздника цеха – всё это отдельные страницы с условиями, минимальным заказом и формой расчёта, а не абзац в разделе «Услуги». Такие страницы дают самый крупный средний чек и почти всегда написаны хуже остальных.
Третий месяц: что уже видно в отчёте
К этому сроку переиндексация новых разделов заканчивается, и в сводке становятся заметны первые сдвиги: рост показов по конкретным блюдам и по обеденным запросам, звонки с карточки, брони через сайт. Обещать позиции к определённой дате мы не будем – это не тот показатель, которым измеряется заполненность зала. Смотрим на обращения и на долю прямых заказов, которые больше не уходят агрегаторам вместе с комиссией.
Что требуется от заведения всё это время
Три вещи: актуальный прайс, свежие фотографии и человек, который отвечает на согласования за день, а не за две недели. Остальное – наша сторона. Тариф на продвижение по городу начинается от 19 000 рублей, а состав работ на первые месяцы виден ещё до старта: закажите аудит сайта или посмотрите примеры проектов. Вопросы по срокам разберём по телефону +7 (901) 417-22-12.